数字化出海：“粤贸全球”上半年将有69场“云”上贸易展会

　　“十四五”开局，广东重磅推出“粤贸全球”线上展览平台，仅今年上半年，“云”上贸易展会预计将达69场。“粤贸全球”线上展览平台不仅整合了全球各大行业优质采购商的平台资源，还提供保姆式的展会服务，对参展企业也有展位费补贴，推动企业数字化出海。

　　“保姆式”服务护航线上出海

　　去年下半年，广东省商务厅通过委托第三方机构的方式，公开向全国遴选了一批具备线上展览能力的会展企业、电商平台等组展单位，最终共有11家机构入选。这些机构都有主办国际展会的丰富经验。其中，既有像米奥会展这样的中国会展第一股，也有中国机电产品进出口商会等知名行业商会，更有香港贸易发展局这样的境外机构。

　　突如其来的疫情，不仅让线上展会的需求量大增，也对展会服务提出了更高要求。目前，大多数线上展览平台都具备直播路演、主动查找买家、后台推送买家等功能，但如何将这些功能的实现落到实处，则考验着平台的服务能力。

　　“过去展会线下服务才是核心，线上平台是配角，在疫情下变成主角了。但从线下到线上，服务场景是完全不一样的。”章敏卿说，去年11月起，公司全新组建了数字商洽团队，为每场视频会议的买卖双方配备2名外贸助理和1名翻译。

　　此外，无论是线上展会还是线下展会，如何精准匹配买卖资源最为重要。“根据参展企业的产品类别，我们会有针对性地向国外商协会、专业行业组织的采购商发出邀约。商会的行业专家也会审核双方需求，来进行精准匹配，确保展会开展前双方有初步了解，供需对应。”中国机电产品进出口商会相关负责人李宁燕说。

　　外贸企业拥抱数字化转型

　　“这是我从业20年来没有经历过的。”广州荟创贸易有限公司总经理张彬（化名）说，受疫情影响，很多客户都没法近距离可视化沟通，往往只能通过微信等社交工具和邮件联系，沟通并不深入。“通过线上展览平台可视化的方式，客户一边看视频，一边咨询更多更深入的产品信息和需求，也让我们更好了解对方市场的变化和当前的供需状态。”

　　过去，张彬认为，线上展会只是因为疫情影响，是一个临时的过渡手段。但随着使用体验越来越深，他对线上展会也有了全新的认知。“过去我们是集中某个时间去国外参加实体展，在展会上等客户找我们。或者是客户定期飞来中国，到工厂谈产品开发和设计。从需求到产品落地，时间间隔比较长，比较被动。”

　　“而通过线上展会平台，我们不仅开发了现有市场的新客户，如中东地区、独联体国家和中南美洲地区，还开拓了东南亚等新市场的客户，有的客户甚至都没来过中国。”张彬说。

　　不少外贸企业从业人员都深深地体会到，线上展会是革命性的，改变了过去客户找产品、找工厂，企业找客户、推产品和研究市场的方式。张彬认为，通过一对一的线上商洽，能即时了解客户的需求变化，“碎片化的时间集合起来量非常大，这对线下展会是很好的补充。”

　　而对于更多传统外贸企业来说，在适应展会的线上转型之外，企业自身的数字化转型升级也迫在眉睫。

　　“疫情下与国外客户的稳固联系是非常重要的，通过线上展览平台，我们顺利地对接到现有市场和新市场的客户需求。同时我们自己也在借助数字化技术，进行线上转型。”广东爱禾股份有限公司海外营销总监陈妍说，去年疫情下，7月前企业都在奋力保订单，7月后则开始求变，“我们直接成立了电商部门，新增了20多名员工。”

　　在陈妍看来，“粤贸全球”线上展览平台是对广交会的有效补充。“广交会的覆盖面更广，线上平台也是24小时不间断直播，展期更为集中。而‘粤贸全球’线上展览平台选择范围广，针对不同地区的细分市场，企业可以有选择地参与。”

　　“数字经济的发展，包括产业数字化和数字产业化，‘粤贸全球’计划则推动了这‘两化’的结合。一方面推动生产端的外贸企业数字转型，另一方面也促进数字展会平台做大做强，是很好的结合点。”白明说，接下来要更精准对接企业和采购商，提升线上展会平台的服务能力，助力稳外贸。

　　责任编辑：广汉