美国会展之都——拉斯维加斯再添新竞争力

　　过去的一个多月，美国会展业也同样承受着煎熬。根据道琼斯旗下著名的新闻传媒集团MarketWatch8月中旬透露，美国精品食品展、纽约国际古书展、纽约国际车展、北美食品设备协会展等一系列大型知名展会均无耐宣布取消，唯独美国会展之都——拉斯维加斯仍在坚持着。事实上，美国内华达州政府于8月16日宣布，在相应条件满足的前提下，已接种疫苗人群参加州内室内活动可免除口罩强制令。

　　“世界赌城”——拉斯维加斯的会展业对于业界而言其实并不陌生，此前《中国贸易报》《经济日报》均有相关报道。一直以来，拉斯维加斯会展业都备受业界关注。今年5月，拉斯维加斯会展及观光局在美国广播公司的新闻中曾透露，“正常年份，会议和展览一年能为拉斯维加斯创收高达110亿美元。”

　　事实上，从专业会议组织者的角度，拉斯维加斯也确实是非常好的目的地。首先，最为显著的莫过于其脍炙人口的硬指标：即15万间客房。众所周知，客房数从来是大型会议和展览选择的关键指标之一。庞大的客房数量意味着能满足主办方不同档次、价位、特色和品质的客房需求。事实上，具有客房优势的还有拥有亚洲会展之都美誉的香港，根据香港特区政府最新统计数字显示，截至2020年5月，香港客房数约为84900间。此外，新加坡根据2020年世界旅游组织的数据显示，新加坡拥有客房数量为69370间。

　　根据规模较大的国际ICCA峰会（四年一届巡回）需求显示，新加坡的客房供给已是绰绰有余。但拉斯维加斯之所以能在“重量级”的城市客房对决中频繁获得超大型会展活动主办方的青睐，主要原因在于其酒店规模。美国比佛利山威尔希尔四季酒店的Eden McCallister在其MBA研究中曾指出：“国际上一家常规酒店的客房数普遍在300间左右，但拥有300间客房的酒店在拉斯维加斯的标准其实只是一家非常小的客栈。”单间客房总数规模常常是超大型活动策展人关心的隐性指标，客房过度分流一方面影响客户体验，另一方面也增加穿梭巴士和人员配置的成本。今年随着建设历时过10年的超级酒店综合体Resort World Las Vegas的开业，拉斯维加斯再次在目的地核心竞争力方面领先世界。

　　其次，拉斯维加斯拥有庞大的会议和展览设施。拉斯维加斯和巴黎一样，是拥有多个大型会场的目的地的城市。在原有基础上，拉斯维加斯今年继续新增或扩建8个全新会议空间——凯撒论坛会议中心, Allegiant体育场, AREA15, 永利拉斯维加斯, Circa 拉斯维加斯, 拉斯维加斯会议中心西馆，Resorts World和拉斯维加斯维珍酒店。最受关注的，莫过于拉斯维加斯会议中心西馆的扩建。

　　不可否认，极度丰富的会场供给，让拉斯维加斯在正常年份一年能迎接600多万场规模不同的会议活动。鉴于拉斯维加斯的会场普遍偏大，使其在大型会议竞争中容易先拨头筹。需要提及的是，也不是所有的会议组织方都需要如此庞大的会议场地。对于策划人而言，只要客户愿意在会议效果体验方面让步，或是预算有限的情况下，大型峰会其实是可以在展馆解决的。面对来自另一个维度的场地竞争者的挑战，拉斯维加斯的会场之所以仍能脱颖而出，在于其深知会议对场地的需求与展会、赛事等其它会展项目不一样。除了在设施面积硬实力等竞争外，还在于软实力的比拼，如提供高质量餐饮服务的同时，拉斯维加斯还是目前国际上屈指可数能解决上万人宴会的目的地。

　　最后，除了其出色的可进入性，便捷的对外和内部交通配套之外，自然当数其傲视全球的目的地吸引力。博彩产业自然是一大亮点，除此之外还包括其丰富多彩的夜生活、演艺、展览、博物馆、主题公园、泳池派对和各式各样的餐饮配套等。

　　拉斯维加斯的目的地建设成绩固然突出，我们知其然，更要知其所以然。与欧洲传统会展目的地打造理念——“市场集散地的塑造”不一样的是，拉斯维加斯的走的是“聚集地建设”的道路。这方面，在2019年拉斯维加斯会议中心60周年展览中就有所介绍。

　　可以说，拉斯维加斯会展目的地的建设是一个“被动”发展的成果。一方面，Fenich和 Hashimoto在《会展与节事旅游杂志》发表的研究就曾指出“会展业在过去一直被赌场管理者认为是不相关的领域”，因为赌场客户多为散客，而会展业带来的是商旅客户。赌徒的客户画像与商务人士的客户画像也常被视为“风马牛不相及”。赌徒侧重娱乐，对廉价食品和赠送客房敏感。而参展或与会的商旅人士则偏向合理但有格调的餐饮。

　　根据大英百科介绍，拉斯维加斯的旅游和博彩业始于20世纪初期。经过数十年的发展，拉斯维加斯的旅游和博彩业取得举世瞩目的佳绩，但骄人的成绩亦带来极为沉重的连带压力，根源在于高昂的固定成本负担以及旅游淡季的挑战。于是拉斯维加斯的会展业在20世纪中期应运而生，1959年拉斯维加斯会议中心的落成就是成果之一。事实上，直至20世纪90年代，赌场才开始转变态度，通过增加会展设备和场地供给以吸引商旅客户的前往。正如英国金融时报今年6月的报道指出，正常年份，尽管拉斯维加斯的周末基本可通过散客实现其95%以上的赌桌使用率，但工作日的酒店客房满房率，则需要会展商旅客户来维持。

　　拉斯维加斯的会展业的发展，很好地与其高度依赖散客的博彩旅游业实现互补。一般来说，会展业自带的联动效应主要体现在两大方面，一是深远的产业驱动，这也是国际的主流思路；另一方面是短期的吃住行游购娱的旅游消费拉动。拉斯维加斯选择了后者，除了在于业内人士的打趣自嘲“这是一片沙漠，能发展什么其它行业？”更重要的在于，商旅人士出行需求相对更稳定，且消费能力更高。旅游目的地经济发展的关键在于“吸引前往”和“延长逗留”的时间。越是大型的会展设施，则越能促进上述两个条件的满足。相对稳定的出行需求一方面解决拉斯维加斯的“淡季”消费，另一方面也为拉斯维加斯稳步转型提供了土壤，随着商旅群体的大规模频繁聚集，由此衍生出的商业和专业服务、金融业务、教育和健康行业也在拉斯维加斯逐步提升。

　　责任编辑：广汉